Führe tägliche Mini-Dialoge, in denen du doppelt so viel zuhörst wie sprichst. Paraphrasiere, frage nach Wirkung, notiere Schlüsselwörter. Verabrede Rückspiegel-Fragen wie Was habe ich übersehen? und sammle Lernpunkte, um deine Wahrnehmung bewusst zu schärfen. Dokumentiere kleine Fortschritte sichtbar, damit Motivation steigt.
Übe, Bewertungen durch Beschreibungen zu ersetzen. Schreibe dir drei häufige Phrasen auf, die unbeabsichtigt etikettieren, und formuliere sie verhaltensbasiert um. Bitte eine Kollegin, dich freundlich zu stoppen, wenn du doch ins Interpretieren rutschst, und dank ihr öffentlich.
Setze jeden Tag zwei kurze Würdigungen für sichtbares Verhalten ab und eine präzise Korrektur. Halte Verhältnis und Wirkung schriftlich fest. Achte darauf, dass Anerkennung nicht entwertet wird, indem sie an Bedingungen hängt. So wächst Vertrauen, und Mut zur Veränderung bleibt.
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